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尊敬的客户,感谢您购买金立手机。我们为您提供以下专业服务:1. 保修期限:金立手机享有一年保修期和终身维护服务。2. 退换货政策:当您购买的商品符合退换货要求时,发票和商品包装内所有配件都需要一同寄回公司。如果有遗漏,可能会导致相关需求处理时间延迟。3. 七天无理由退货:自收到货物之日起的七日内,您可以选择退货而无需说明理由。但自第八日起至30日内,如果您发现移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以选择更换同型号同规格移动电话主机或者维修。此过程由购机处经销商负责。4. 终身维修服务:所有金立手机系列产品都享有终身维修服务。自购机之日起12个月内如有国家规定的“性能故障”,您可以在金立售后服务网点享受免费保修服务;超过12个月后酌收材料费及人工费(按照国家要求执行)。5. 售后服务网点:无论您在何处购买金立手机,都可以到全国遍布的任一售后服务网点享受相同的维修和售后支持。6. 保修期限:电池的保修期为6个月,充电器、充电座与数据线为1年,耳机为3个月。如果在三包有效期内更换两次仍然不能正常使用,您可以选择退货。单独销售的商品将按购买时的标价一次性退还货款,而与主机一起销售的商品将按退货时的单独销售价格一次性退还货款。7. 退换货服务:由销售处经销商为您提供退货服务。如有任何问题或需要进一步帮助,请随时联系我们的客服人员。再次感谢您选择金立手机!
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